質問にお答えします。
Q1.
クレジットカード以外の支払い方法はありますか？
A1.
ありません。本サービスの支払いはクレジットカード決済のみとさせていただいております。
Q2.
退会したい場合どうすればよいですか？
A2.
マイページの個人情報変更欄より退会していただけます。
Q3.
解約後は再登録できますか？
A3.
解約をされてから1ヵ月以内は再登録することができません。登録と解約を繰り返す行為が確認できた場合、登録をお断りすることがございます。
Q4.
案内メールが届きません。
A4.
ご登録メールアドレスが正しいかご確認ください。
メールアドレスにお間違いがなく、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ内をご確認ください。受信拒否されている場合がございます。
Q5.
どの端末から視聴できますか？
A5.
パソコンやタブレット、スマートフォンなど、あらゆる端末からご視聴いただけます。
Q6.
動画のダウンロードはできますか？
A6.
ダウンロードは禁止とさせていただいております。
Q7.
動画が再生されません。
A7.
動作環境をご確認ください。
リハガクオンラインでは下記の動作環境を推奨しております。
【PC向け】
Windows Vista/7～
Mac OS X v10.8～
Internet Explorer 8/9/10/11
Chrome 32.0.1671.4～
Firefox 26.0～
Flash Player 11.7.700.242～
【スマートフォン向け】
iOS6.0以降
Android4.0以降
◯Wi-Fiなどをお使いの場合はルーターやモデムを再起動していただく。
◯同時に複数の端末でログインしていないか
◯ご視聴の端末を再起動していただく
上記の対応でも視聴できない場合は、reha@laugh3.comこちらまでご連絡ください。